Guion De Telemercadeo

GUION EN TELEMERCADEO

RELOJERIA EL REGALO LOCAL 58-59

Voy a utilizar para el local 58-59 las PRE-LLAMADAS a los clientes potenciales del local para así abrir puertas y confirmar u obtener datos de estos clientes la llamada se hará como una preventa sin tratar de conseguir una venta si no la información de dichos clientes:

Guion a utilizar:

·          Vendedor: buenos días señor(a) soy Laura Daniela Aguirre de la relojería el regalo local ubicado en el centro comercial morales pino ¿con quién tengo el gusto?

·         Comprador: …. positivo

·         Vendedor: mi llamada es para poner a disposición los productos y servicios de nuestra relojería; la cual le distribuye y le generara gran utilidad a su almacén.

·          Comprador:…..positivo

·         Vendedor: se le hacen máximo 5 preguntas para conocer los datos del cliente potencial:

-       Verificar la dirección del cliente potencial. 

-       Obtener el nombre y cargo de un comprador

-        Conocer en qué tipo de negocios se puede lograr hacer con el cliente

-       Determinar el tamaño del local al que se le vende

ESTRATEGIA PARA EL USO DE LA BASE DE DATOS

Estrategia que voy  a utilizar es la de fomentar un lugar en el local el cual sea para tener almacenada toda la información y perfiles de los clientes potenciales del local para así tener una información precisa para poder empezar a desarrollar una base de datos bien estructurada.

Táctica: el uso de las plantillas en el local para que el comerciante valla teniendo en cuenta todo esos clientes y para que ellos mismos obtengan la información de sus clientes y así ellos logren estar más cerca de ellos y se les dirá a los clientes para que se les tiene en cuenta y todo en lo que participaran dándoles información para eventos en un futuro, promociones, descuentos, etc.

VARIABLES PARA INCLUIR EN LA BASE DE DATOS

·         Correo electrónico

·         ID Productos que mas compran

·         Nombre Costo-producto

·         Fecha - Pedido

·         Cantidad - Pedido